智慧型手機十年改變消費習慣
還記得那一天嗎？2007 年 1 月9 日，賈伯斯在 Macworld 2007 大會發表了第一代 iPhone ，直覺性的手指操作、集合電話、行事曆、計算機、MP3、相機等所有功能於一身，大大顛覆了世界，原本是商務人士使用的智慧手機，漸漸變成人手一機。隨著手機使用行為改變，人們更加依賴上網，也因此改變了消費習慣。
我們用手機買任何東西，包括實體商品與虛擬服務
現在人們不管買什麼、吃什麼，直覺反應就是點開手機查詢；想出國旅遊大多也都先用上網爬文再訂機票訂飯店；電子商務十年來蓬勃發展，不僅造就許多年輕富豪，改變人們的生活，同時也改變了消費型態。人們已經開始習慣在消費前上網做功課，範圍從食衣住行育樂，也擴大到買保險這件事上面。
人情保單早過時，買保險之前上網作功課已是常態
愈來愈多人在考慮買保險時，不再只是單純接受親戚同學推銷，在搞不清楚保障內容的狀況下，就開始投保繳二十年保費。現今網路發達，資訊取得容易，在投保前要做足功課的難度已大大降低。
再加上許多熱心鄉民會在網路上分享自己認為最有利的保單，想買保險只要上網搜尋想買的險種，甚至有些網站只要輸入年齡及性別，馬上就可以查到許多保單細節和資訊。預算有限的現代人，在買保險前必須先對險種有基本解，才能針對自身需求，找到真正適合的保險商品。
因應買保險消費習慣改變，業務員開發客戶的管道也有了新的選擇
正因為除了傳統的業務通路之外，有愈來愈多人買保險時會上網查詢，現代化的保險業務員，逐漸將傳統開發客戶方式，轉向透過網路市場經營，不僅能在另一個通路展現自身專業，也透過網路這個廣大平台，開發許多原本可能不會接觸到的客戶。更有甚者，可以透過多元自媒體行銷，在網路世界中快速拓展。身為一位專業保險業務員，要如何學習跟上時代的腳步，乘勢而起？就由一個具有豐富網路業務經驗的團隊來帶領你吧！
