和許多女性一樣,Anna在學生時期就有個精品服飾老闆娘的夢想,想像每天像名媛Model一樣穿著光鮮亮麗,展現自己穿著品味的同時,又能夠每年出國,寓工作於娛樂,憑著自己獨到的眼光創造財富。
「我喜歡人生掌控在自己手中的感覺,也嚮往這樣的生活,每個女生的衣櫃裡永遠都缺一件衣服,我覺得我一定能在這塊闖出一片天。」Anna自信的說。
Anna是個相當實際的人,創業前,她審慎的思考過,她希望能夠掌握經營上的節奏和自由度,所以不走加盟;服飾品味非常個人,而這又影響到會吸引哪種種類的客人,聽過太多朋友合資翻臉的故事,於是,她決定自己獨資一肩扛。
「一開始裝潢花了大約100萬,貨一批就是70萬,讓我創業準備金立刻爆掉」Anna笑說。「很多人問我創業要準備多少,其實這很難回答,你選的地點、裝潢風格、進貨款式數量、預備金…等等都會影響,拿我自己來說,我存到了150萬才敢開店,這都還不包含衣架那些生財工具的雜項費用。」
裝潢期間,Anna瞬間被一堆事追著跑,店的名稱、logo、購物動線、櫥窗設計、購物提袋、進貨採購、吊牌、價格定位、找Model試穿拍美照、辦活動,「店一開幕就要有活動,各種節日也要有活動,沒有活動,客戶就不會流動(上門消費)。」
為了帶動銷售,Anna同時還在FB社團、LINE@、IG、蝦皮、露天拍賣經營,發訊息、推活動、開直播,不同的渠道有不同的經營模式,線上線下之間的場景運用,也變成她每天構思的功課,所有關於經營的技巧,她能問就找人問,不能問就上網查,查不到就靠試驗不斷修正調整模式。
很多人問她為什麼不專做網路就好,實體的成本就可以省下,創業初期她確實有想過,但她的目標客群喜歡線下的實際體驗,線下的接觸會讓她的顧客黏著度更高,同時享有VIP的感受,「創業經營模式決定你未來收入的天花板,也決定你的競爭對手強度。」網路上普遍是低價的紅海戰場,不是她客群的主要落腳處。
Anna的拚勁,讓她嘗到了創業的成功果實,每月淨收入維持在 15 ~ 30 萬之間,每年出國數十次,成為了她夢想中的老闆娘,打造出位居前段班的戰績,但她欣喜之餘,卻同時感到異常沉重的壓力,如影隨形。
「做服飾,貨就是錢,只要有囤貨現象,就代表我的錢轉動變慢了,嚴重一點,會連新一批進貨的錢都卡住,沒有新貨,就沒有客人,我要做到每個月幾十萬的淨利,平均每2週就要銷完一批進貨,要維持這樣的速度才夠,那種被錢追著跑感覺很恐怖,一睜開眼你都會在想這些事,看到囤貨我都會怕。」
除了囤貨的壓力,還有工作時間的壓力,撇開出國批貨根本沒有幾小時睡眠時間,每天除了睡覺都在工作狀態,沒有週休假日、沒有節慶過節、沒有尾牙,平均一天工作16個小時。
「大家都羨慕我一年出國數十次,但除了韓國東大門,我哪也沒去過(笑),上班族不上班是零收入,但老闆不開店就是赤字,貨囤在那,店租、水電、人事一樣在燒,根本不敢不開店。」
這樣的生活,Anna戰戰兢兢過了5年多,期間她也思考過很多創造收入的方式,例如買賣股票、ETF、房地產、經營頻道做Youtuber…等等,各種門路她都想過,但不是需要大量資本,才能回收到接近她收入的獲利,不然就是得花大量時間,等同繳學費重新創業一次,讓她猶豫不決,直到透過朋友介紹,她才終於決定轉換路線到零囤貨風險、無本創業的保險業。
「創業不是件容易的事,需要很多心力、時間,也需要承擔很多風險,想在這條路上堅持下去,你要習慣面對挫折,要能忍受自己尋找解答的孤獨感,所有在這條路上的競爭對手都很努力,你能不能獲得不錯的收入,市場(客人)會告訴你答案,這幾年看下來,大概只有不到20%的人能在創業的競爭中活下來。」
Anna很認真的說:「我不後悔創業,我證明了我有能力經營自己的事業,但現在的我,希望能有更低資金壓力的賺錢方式,保險業滿足了這一點。我不再需要為不開門就是赤字而煩惱,自由分配自己的時間,收入還是能跟努力成正比,最重要的是,我終於能出國到其他國家放鬆的享受,不必為了批貨殺進殺出忙到凌晨了。(笑)」