108年11月8日起,主管機關規定實支實付型醫療商品最多只能投保三張,錠嵂業務阿良雖然知道這個規定,但還沒遇過這樣的問題,沒想到這次為保戶送新契約竟收到保險公司照會 ──「被保人已投保三家實支實付商品,本次醫療險歉難受理」。阿良詢問保戶後得知,本次才是保戶的第三家實支實付,並非已有三家。
主管機關當時規定有幾種不計入三張範圍內的保險,例如由要保單位負擔保費的團體保險、旅平險、微型保險等,其中最常被保險公司計入三張範圍內的就是團體保險。
於是我們詢問保戶除自行投保的保險之外,還有什麼其他保險,收集好資料後,再與保險公司溝通,果然是誤把保戶公司提供的團體保險也計入三張限額之內。誤會釐清後,也就順利承保了。
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撰文者:錠嵂保險經紀人 2021.4.12