阿德經過多次化療，導致咀嚼、吞嚥和言語機能永久喪失

治療過程中，阿德經歷無數次化學治療、達文西手臂切除術，雖然病情稍微獲得控制，但長期治療卻使得家庭經濟陷入困境，不僅如此，惡性腫瘤的治療導致他吞嚥、咀嚼困難，經過醫師診斷，阿德確實有咀嚼、吞嚥、言語機能永久喪失。

阿德透過錠嵂業務阿建送件三家保險公司申請理賠，兩家認定完全失能，一家卻認定為七級失能，阿德收到理賠結果後，覺得很疑惑，為什麼同樣的事由，不同保險公司卻有迥異的認定?阿建也轉向錠嵂法務尋求解惑，盼望能幫忙阿德爭取應得權益。

   不同保險公司，雖保單條款也會有所差異，理賠人員的細心、專業程度，也導致不同結果

縱使各家保險公司保單條款設計有所不同，但以阿德的案例來說，失能判定背後的醫學標準應是一致的。

錠嵂法務進一步了解後，發現該保險公司認為阿德的狀況僅是機能遺存顯著障害，並未到達永久喪失的程度，於是認列七級失能。簡單說就是保險公司認為阿德的失能程度並未達完全失能。

   保險公司不能單方面推翻醫師專業診斷，應綜合判斷

即便保險公司如此回覆，錠嵂法務仍然不能放棄一絲可能性，於是先了解同業給付的原因，並蒐集與本案相關醫學資料及評議決定書內容，逐一檢閱，並向保險公司提出對客戶有利的失能判斷資料。況且，根據醫師診斷，阿德的狀況的確已造成機能永久喪失，如果保險公司有其他評估，應該就病歷資料詳細研究，怎麼可以沒有進行完整調查就推翻醫師專業判斷，遽以七級失能認定。

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   錠嵂法務收集各項有利保戶的資料，再次成功扭轉局勢

經過錠嵂法務多次與保險公司溝通與討論，對方終於同意補賠付失能保險金近130萬元。阿德和家屬得知後，內心非常欣慰，告知業務員阿建，幸好有錠嵂幫忙，不僅保障了他的權益，也讓他能無後顧之憂持續治療，錠嵂無疑是在他人生最昏暗時刻，為他帶來曙光。

我們盡心盡力了解每個案件狀況，在各個蛛絲馬跡抽絲剝繭，為客戶找尋最關鍵的賠付理由，期盼能夠幫助到更多保戶。