◆ 評選辦法 ◆

110 年服務品質獎評選辦法

錠嵂秉持著「保險有錠嵂‧人生無憂慮」之企業精神,期許更多同仁以追求服務品質及提升專業行銷為目標,自98年開始實施業務人員服務品質評鑑方案,以嚴格標準進行評選,期望能提供保戶最專業、最優質服務。
針對「績效」、「核實率」、「照會率」、「繼續率」四大重點服務指標評選出優質服務人員由錠嵂授權個人服務名片加認證標章,象徵良好服務品質保證。

服務必定伴隨高績效,所有錠嵂優質服務人員皆須達成業績件數標準,才能列入評選, 我們堅信,唯有足夠實務經驗的淬鍊,才能積累出成熟的服務概念。

契約照會率」呈現出從業人員的專業層次,錠嵂優質服務人員善盡協助保戶在投保時, 詳實完整填寫各項要保文件的職責,將新契約保單送件審核後,被保險公司通知補全疏漏的機率控制在5%以下,加速保單的處理時效,讓保障順利生效。

是永續經營的,錠嵂優質服務人員的「新契約核實率」須達到90%以上,這代表他們對 完整服務流程的堅持,從決定投保、送件審核、核實出單,時時關注,持續追蹤 !

願意繼續繳納保費的比率,可用來判別是否購買了適合的保險商品,錠嵂優質服務人員的 「保單繼續率」低標13個月至少88%以上、25個月至少85%以上,因為,繼續率的高低反應出客戶對服務的滿意程度。

★ 得獎名單 ★

【110 年度】

優質服務人員名單

北區
台北營業處
江松翰 王盈升
吳念祖 王軍硯
李明緯 許程翔
林士鈞 謝侑成
林鈞偉 郭銘凱
陳新杰
北二營業處
林楨智 金承翰
趙靜雯 鐘淑茹
邱予靚 楊竣翔
北三營業處
孫明駿 徐思穎
張哲瑋 林濬翰
王貴綺
北四營業處
鄭宇婷 張依婷
林宗昇 饒宏源
王美玉 黃昱錡
蔡靜雯
北五營業處
王騰緯 邱翊瑋
謝維玲 黃琳偵
新北營業處
戴歆慈 蒲琮崴
李佳芳
台北南西通訊處
周辰汶 賴亦靖
許晁誠 賴芝婷
桃園營業處
古惠君 張 涵
吳羽捷 楊曜澤
新竹營業處
劉嘉惠 許雅寧
張宛茹 鄧又瑋
張瑞玉 鄭之瑞
李素蓉 顏巧嵐
林意庭
中區
台中營業處
丘莉芳 王晨芳
何吟芳 蕭健軒
吳巧盈 覃語萱
吳玉柳 謝佩倪
廖鴻鈞 賴彥伯
張光如 連映晴
張智立 陳凱琳
李夢薇 陳政中
柯秀瓊 陳紹謙
楊佩芳 陳長鴻
黃郁哲 黃俊瑋
中二營業處
吳尚霖 蔡螢儒
廖永銘 許博欽
梁央姍 鄭匡厚
王昱翔 黃嘉鈴
石豐銓 黃挺恩
蔡育宏
中三營業處
劉家銘 許輔郡
方政偉 賴明君
林佳嬅 連惠滿
洪維澤 陳麗雲
蕭紫彤 蔡文豪
中四營業處
吳宗軒 賴思臻
吳渱鋅 陳佑政
張淑惠 陳佳琳
張稚湘 陳瑋婷
林群訓 陳秋燕
王懿青 陳香君
王聖恩 黃偉翔
中五營業處
劉彩雲 林秀貞
劉慧蕙 袁鈺翔
周容妃 謝淑華
干承民 陳慧雅
曾淑真 黃若玲
中六營業處
劉美利 王彗珊
唐淳筠 王湘羚
林忠佑 賴惠英
楊秀雲 陳世強
中八營業處
劉璨榮 謝易珊
吳孟潔 賴湘翎
林忠佳 陳玉敏
林盈甄 陳甲霖
王怡驊 黃志生
王盛宇 黃意晴
蕭宥榆 黃盈嘉
許譯心 黃雨潔
中九營業處
呂家圳 賴美錦
廖家慧 郭鐘正
李景然 關植安
王怡婷 陶佳承
蔣宜君 黃彥憲
詹凱雯 黃慶男
中十營業處
孫安嬉 洪慈妘
施采吟 王又晞
林致皜 陳靜華
沈竣偉 陳高驊
洪嫣貝
中十一營業處
廖恬筑 謝漢文
毛彥文 鄭佩宜
江謝頤
中十二營業處
余啓睿 曾昱慈
吳偉誠 黃郁芸
張瑜芮 温淑芳
施晴茵
中十三營業處
盧鈺霖 謝博涵
大里營業處
于雲真 張睿文
利雅純 洪瑋蔆
廖梓翔 洪紹璿
張力洋 賴佩瑜
張燕鳳 陳亭安
彰化營業處
張水涵 江鈺婷
江翠媚
員林營業處
柯錦 謝心怡
劉宇珊 連惠玲
吳素秋 廖冠誠
南區
雲林營業處
李淳輔 鄭駿哲
林彤恩 陳建宏
王曉文 黃彥綺
許博瑋 黃虹軒
嘉義營業處
劉淑如 江函格
廖惟助 葉薇芳
林冠妤 蕭玲燕
林怡倩 謝秀容
林星成 鄭育宛
陳厚斈
南二營業處
張永宏 沈宛瑩
李育帆 王瀞妤
林子傑 蔡春美
林東山 黃秋美
高雄營業處
林恭言 陳可珊
王淑娟 陳珈薇
莊宜楟
高二營業處
何妍儒 李新宇
侯亭安 李盈蓁
偕嵐菁 林俊安
張秋霞 陳奕廷
施惠翎

東區
台東營業處
劉佳澤 李宗原
吳佳鎂 王士杰


 連續獲獎 ✦


【110 年度】

連續獲獎優質服務人員名單 

北區
台北營業處
江松翰 王盈升
吳念祖 王軍硯
李明緯 許程翔
林士鈞 謝侑成
林鈞偉 郭銘凱
陳新杰
北二營業處
林楨智 楊竣翔
趙靜雯
北三營業處
孫明駿 林濬翰
張哲瑋 王貴綺
北四營業處
張依婷 鄭宇婷
王美玉 黃昱錡
北五營業處
王騰緯 邱翊瑋
謝維玲 黃琳偵
新北營業處
戴歆慈
台北南西營業處
周辰汶 賴亦靖
許晁誠
桃園營業處
吳羽捷 張 涵
新竹營業處
劉嘉惠 許雅寧
張宛茹 鄧又瑋
張瑞玉 鄭之瑞
李素蓉 顏巧嵐
林意庭
中區
台中營業處
丘莉芳 楊佩芳
何吟芳 王晨芳
吳巧盈 賴彥伯
吳玉柳 連映晴
廖鴻鈞 陳凱琳
張光如 陳政中
張智立 陳紹謙
李夢薇 陳長鴻
柯秀瓊 黃俊瑋
黃郁哲
中二營業處
梁央姍 許博欽
石豐銓 鄭匡厚
蔡育宏 黃嘉鈴
蔡螢儒 黃挺恩
中三營業處
劉家銘 許輔郡
方政偉 賴明君
林佳嬅 連惠滿
蕭紫彤 陳麗雲
中四營業處
吳宗軒 王聖恩
吳渱鋅 賴思臻
張淑惠 陳佑政
張稚湘 陳佳琳
林群訓 陳瑋婷
王懿青 陳秋燕
陳香君
中五營業處
劉彩雲 袁鈺翔
劉慧蕙 謝淑華
周容妃 陳慧雅
曾淑真 黃若玲
林秀貞
中六營業處
劉美利 王湘羚
林忠佑 賴惠英
楊秀雲 陳世強
王彗珊
中八營業處
林忠佳 賴湘翎
林盈甄 陳玉敏
王怡驊 黃意晴
王盛宇 黃盈嘉
謝易珊 黃雨潔
中九營業處
呂家圳 賴美錦
李景然 郭鐘正
王怡婷 黃彥憲
蔣宜君 黃慶男
詹凱雯
中十營業處
孫安嬉 洪嫣貝
林致皜 陳靜華
沈竣偉 陳高驊
中十一營業處
毛彥文 鄭佩宜
江謝頤
中十二營業處
吳偉誠 曾昱慈
張瑜芮 黃郁芸
施晴茵 温淑芳
中十三營業處
盧鈺霖
大里營業處
于雲真 洪瑋蔆
利雅純 洪紹璿
張燕鳳 賴佩瑜
彰化營業處
江翠媚 江鈺婷
員林營業處
劉宇珊 柯錦
吳素秋 連惠玲
南區
雲林營業處
林彤恩 鄭駿哲
王曉文 黃彥綺
許博瑋 黃虹軒
嘉義營業處
劉淑如 江函格
廖惟助 葉薇芳
林冠妤 謝秀容
林怡倩 鄭育宛
林星成 陳厚斈
南二營業處
張永宏 林東山
李育帆 蔡春美
林子傑
高雄營業處
林恭言 陳可珊
王淑娟 陳珈薇
莊宜楟
高二營業處
何妍儒 李盈蓁
偕嵐菁 陳奕廷
東區
台東營業處
吳佳鎂 王士杰
李宗原


總公司:105 台北市南京東路三段311號5樓
Copyright Ⓒ 2020 錠嵂保險經紀人股份有限公司
LAW Insurance Broker Co., Ltd. All Rights Reserved

客服專線:0800-055-970

icon_BackToTop